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Tener tu eSIM Claro es un buen plan
¡ACTÍVALO HOY!
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¡Le damos la bienvenida a la tecnología eSIM!
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• Huawei P40 Pro
• Xiaomi 13T
• Motorola Edge 40
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¿Ya tienes tu SIM?
¡Activa tu eSIM en Claro hoy mismo!
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iOS
Android
¿Mi teléfono es compatible con la tecnología eSIM?
Conoce cómo identificar si cuentas con la tecnología eSIM en tu celular con estos simples pasos:
*Verifica el modelo de tu equipo solo
en Android aquí
1. Seleccionaa "Configuración" en tu celular
2. Selecciona la opción "Red Celular"
3. Buscamos en CLARO PERU
4. Seleccionas "Agregar eSIM"
5. Selecciona "Usar código QR" como parte del proceso de activación en el Centro de Atención Claro más cercano
¡Y listo! Tu iPhone sí soporta la tecnología eSIM
1. Selecciona "Configuración"
2. Selecciona la opción "Red Celular"
3. Buscamos en CLARO PERU
Vemos que NO aparece la opción de "Agregar eSIM"
¿Mi teléfono es compatible con la tecnología eSIM?
Conoce cómo identificar si cuentas con la tecnología eSIM en tu celular con estos simples pasos:
*Verifica el modelo de tu equipo solo
en Android aquí
Tomaremos como referencia un equipo SAMSUNG:
1. Ingresa a "Ajustes"
2. Selecciona "Acerca del teléfono" (hacia el final del menú)
3. Verifica que la etiqueta IMEI (eSIM) esté clara
¡Listo! Si visualizas tu IMEI (eSIM) de forma clara, puedes activar tu eSIM Claro
Si realizaste los pasos previos y tu IMEI (eSIM) no se muestra claro, quiere decir que esta tecnología no se encuentra disponible para tu dispositivo móvil.
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Encuentra el Centro de Atención más cercano aquí
¡Activa HOY tu eSIM Claro!
Lima
CAC RIVERA NAVARRETE
AV. RIVERA NAVARRETE 758 - SAN ISIDRO - LIMA - LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00, Sábado: 09:15 - 13:00, Domingo: Sin atención
CAC SALAVERRY
CC REAL PLAZA SALAVERRY, LOCAL LS-09. AV SALAVERRY S/N CDRA.24 - JESÚS MARÍA, JESÚS MARÍA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC BEGONIAS
AV. LAS BEGONIAS #798, ESQUINA CON RIVERA NAVARRETE , SAN ISIDRO, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC JIRON DE LA UNION 1
PS. JOSÉ OLAYA 156, JIRÓN DE LA UNIÓN, CERCADO DE LIMA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC MALL DEL SUR
C.C. MALL DEL SUR, SUB LOTE 1 LOCAL COMERCIAL # TMS 3054- 3058 AV. LOS LIRIOS N° 301 - CALLE CARRETERA ATOCONGO, SAN JUAN DE MIRAFLORES, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC PLAZA LIMA NORTE
C.C. PLAZA LIMA NORTE – AV. ALFREDO MENDIOLA 1400 LOCAL LI-329 TERCER PISO, INDEPENDENCIA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC LA MOLINA
AV. RAÚL FERRERO REBAGLIATI NRO. 1354 URB. EL REMANSO I ETAPA, LA MOLINA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC LARCO
AV. LARCO N° 652 , MIRAFLORES, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC SAN MIGUEL
CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN MIGUEL LOCAL 303 AV.LA MARINA CDRA. 21, SAN MIGUEL, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC CENTRO CIVICO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA - CENTRO CIVICO, EDF L1 INT 2040 - AV. INCA GARCILAZO DE LA VEGA 1337 , CERCADO DE LIMA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC MINKA
CENTRO COMERCIAL MINKA, LOCAL L428 - CALLE 3 - AV. ARGENTINA N° 3093, BELLAVISTA, CALLAO, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
CAC CHORRILLOS
CENTRO COMERCIAL PLAZA LIMA SUR - LOCAL LI - 222A - AV. PASEO DE LA REPÚBLICA 5000, MATELLINI, CHORRILLOS, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC MEGAPLAZA
CENTRO COMERCIAL MEGA PLAZA, SEGUNDO PISO LOCAL 111 - AV. ALFREDO MENDIOLA N° 3698, INDEPENDENCIA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 10:00 - 20:00
CAC SANTA ANITA
CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA SANTA ANITA – AV. CARRETERA CENTRAL N° 111 INT. TDA. LF-04ª ZONA INDUSTRIAL, SANTA ANITA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC SANTA CLARA
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA, LOCALES 149-150-151 - AV. NICOLÁS AYLLON 8694 , ATE, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC SAN JUAN DE LURIGANCHO
AV. GRAN CHIMU 483 - URB. ZÁRATE , SAN JUAN DE LURIGANCHO, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC PRIMAVERA
C.C. REAL PLAZA PRIMAVERA - TIENDAS 236/238 AV. AVIACIÓN # 3620, SAN BORJA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC ANGAMOS
AV. ANGAMOS ESTE 1675 - 1699, SURQUILLO, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 18:00 Domingo: Sin atención
CAC UNICACHI
URB. PRO INDUSTRIAL AV. ALFREDO MENDIOLA 7026 INT.102, COMAS, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC MALVITEC
AV. ARGENTINA 460 - CENTRO COMERCIAL MALVITEC 2DO PISO, TIENDA LE02 - LIMA, CERCADO DE LIMA, LIMA, LIMA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:15 - 13:00 Domingo: Sin atención
Región Centro
CAC PUCALLPA
JR. CORONEL PORTILLO 586-588, CALLERIA, CORONEL PORTILLO, UCAYALI
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC HUANCAYO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA HUANCAYO, LOCAL LS-01 - CRUCE DE LAS AV. GIRALDES Y FERROCARRIL, HUANCAYO, HUANCAYO, JUNIN
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 11:00 - 18:00
CAC HUÁNUCO
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA, LOCAL B06 - JR. INDEPENDENCIA 1799, HUANUCO, HUANUCO, HUANUCO
Lunes a Viernes: 10:00 - 20:00 Sábado: 10:00 - 20:00 Domingo: 11:00 - 18:00
CAC AYACUCHO
JR. CUSCO 220, AYACUCHO, HUAMANGA, AYACUCHO
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC IQUITOS
CALLE TACNA 570, IQUITOS, MAYNAS, LORETO
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC TARAPOTO
JR. JIMÉNEZ PIMENTEL 232, TARAPOTO, SAN MARTIN, SAN MARTIN
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC ICA
AV SAN MARTIN 564, URB. LAS MORALES, ICA, ICA, ICA
Lunes a Viernes: 09:15 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
Región Sur
CAC AREQUIPA
AV. EL EJERCITO N° 701, YANAHUARA, AREQUIPA, AREQUIPA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC CUSCO REAL PLAZA
C.C. REAL PLAZA, AV. COLLASUYO 2964 SEMINARIO SAN ANTONIO ABAD, SECTOR A-2 - LOCAL 117-127, CUSCO, CUSCO, CUSCO
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC JULIACA REAL PLAZA
C.C. REAL PLAZA JR. TUMBES 391 ESQUINA TUMBES CON SAN MARTIN TDAS 101-102-103, JULIACA, SAN ROMAN, PUNO
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC TACNA
CALLE ZELA 781, TACNA, TACNA, TACNA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC CUSCO
AV. GARCILAZO 1101, ESQUINA CON AV. EL SOL, CUSCO, CUSCO, CUSCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC JULIACA
JR. MARIAÑO NUÑEZ 231, JULIACA, SAN ROMAN , PUNO
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC PUERTO MALDONADO
AV. LEON VELARDE 586,, TAMBOPATA, TAMBOPATA, MADRE DE DIOS
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC PUNO
JR. AREQUIPA 754, PUNO, PUNO, PUNO
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC LAMBRAMANI
CENTRO COMERCIAL PARQUE LAMBRAMANI - AV. LAMBRAMANI 325 LC PM 2 INTERMEDIO-1ER PISO, AREQUIPA, AREQUIPA, AREQUIPA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC ILO
Jirón Callao # 707, ILO, ILO, MOQUEGUA
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC SAN ANDRES
CALLE SAN ANDRÉS 342, CUSCO, CUSCO, CUSCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
CAC PORONGOCHE II
CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA AREQUIPA - AV. PORONGOCHE N° 500 - CRUCE CON CALLE RAYMONDI LC SM-1-2-3-4, PAUCARPATA, AREQUIPA, AREQUIPA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC AREQUIPA CERRO COLORADO
CENTRO COMERCIAL MALL CENTER AREQUIPA – AV. AVIACION NRO. 600, CERRO COLORADO, AREQUIPA, AREQUIPA
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC CUSCO CENTRO 5
CALLE AYACUCHO 227, CUSCO, CUSCO, CUSCO
Lunes a Viernes: 09:00 - 19:00 Sábado: 10:00 - 17:00 Domingo: Sin atención
Región Norte
CAC TRUJILLO 2
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA AV FATIMA S/N URB EL GOLF LC-164, TRUJILLO, TRUJILLO, LA LIBERTAD
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC CHICLAYO I
C.C. REAL PLAZA TIENDA N° 102 - AV. MIGUEL DE CERVANTES N° 300, CHICLAYO, CHICLAYO, LAMBAYEQUE
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 21:00
CAC PIURA OPEN PLAZA
CENTRO COMERCIAL OPEN PLAZA, AV. ANDRES AVELINO CACERES 147 - URB. MIRAFLORES II PARTE (PISO 2) LC 107 , CASTILLA, CASTILLA, PIURA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 10:00 - 20:00
CAC CAJAMARCA
CENTRO COMERCIAL EL QUINDE - TIENDAS LC301, LC303, LE120 - JR. SOR MANUELA GIL N° 151,URB. SAN CARLOS, CAJAMARCA, CAJAMARCA, CAJAMARCA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 21:00
CAC CHIMBOTE
AV. JOSÉ GALVEZ N° 201 CHIMBOTE - CHIMBOTE - SANTA - ANCASH, CHIMBOTE, SANTA, ANCASH
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC HUARAZ
AV. MARISCAL TORIBIO DE LUZURIAGA N° 523 GALERIAS, HUARAZ, HUARAZ, ANCASH
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC TRUJILLO 3
CENTRO COMERCIAL MALL AVENTURA PLAZA TDA. 1029, 1033, 1037, 1041, 1047 AV AMERICA OESTE 750, TRUJILLO, TRUJILLO, LA LIBERTAD
Lunes a Viernes: 10:00 - 22:00 Sábado: 10:00 - 22:00 Domingo: 10:00 - 22:00
CAC CHICLAYO III
JR. ELIAS AGUIRRE 766, CHICLAYO, CHICLAYO, LAMBAYEQUE
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC TRUJILLO 1
MARISCAL ORBEGOSO 503 - 509, TRUJILLO, TRUJILLO, LA LIBERTAD
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC TUMBES
CALLE PLAZA DE ARMAS N° 104, TUMBES, TUMBES, TUMBES
Lunes a Viernes: 09:00 - 18:00 Sábado: 09:00 - 13:00 Domingo: Sin atención
CAC PIURA REAL PLAZA
CENTRO COMERCIAL REAL PLAZA PIURA - AV. SANCHEZ CERRO N° 234, DPTO. 239 LC 161, PIURA, PIURA, PIURA
Lunes a Viernes: 10:00 - 21:00 Sábado: 10:00 - 21:00 Domingo: 11:00 - 21:00
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¿Qué es eSIM?
La tarjeta eSIM o también conocida como chip virtual es la versión digital de las clásicas tarjetas SIM que contienen tu chip.
El funcionamiento de la tecnología eSIM se realiza gracias a un microchip que ya viene instalado en el equipo móvil.
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Beneficios de eSIM
- Facilita la portabilidad, ya que no se requiere cambiar de SIM.
- No sufre desgaste físico por manipulación ni uso.
- Mejora la conexión con multidispositivos.
- Te permite administrar tus líneas activas en tu dispositivo.
- A diferencia de las tarjetas SIM físicas, si tu celular se pierde o es robado, no podrán retirar la eSIM del equipo.
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IMPORTANTE
Sobre la activación de tu eSIM Claro
Recuerda que por disposición de Osiptel, la activación de tu nuevo eSIM deberá ser efectiva luego de 4 horas de presentada la solicitud.
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Conexión Smart
Tu Apple Watch con la tecnología eSIM es un buen plan
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas
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¿Qué es eSIM?
Es un chip digital, y son el futuro de la telefonía ya que van a sustituir a las tarjetas SIM de plástico chips de plástico que hasta el momento todos conocemos.
¿Cuáles son los beneficios del eSIM?
Entre las principales ventajas del eSIM frente a los chips o tarjetas SIM convencionales están:
-
Facilita la portabilidad
-
No sufre desgaste físico
-
Mejora la conexión con multidispositivos
-
permite administrar tus líneas activas
-
Si tu celular se pierde o es robado, no podrán retirar la eSIM del equipo.
¿Cómo funciona el eSIM?
La tecnología eSIM funciona gracias a un microchip que está instalado en el equipo móvil y que permite instalar varios “perfiles de eSIM”, el equivalente a los chips físicos, con tus números de teléfono y planes de datos. Para solicitarlo deberás contactar a tu compañía operadora como Claro Perú.
¿Qué equipos funcionan con eSIM?
¿Cómo activar la eSIM en el smartphone?
Para activar la eSIM en tu equipo móvil una vez la hayas adquirido en Claro, deberás ingresar a la sección de “Configuración o Ajustes” > “Datos móviles o Datos celulares” y selecciona “Añadir o Agregar plan de datos”. Escanea el QR de la eSIM. A continuación, puedes activar y renombrar los distintos planes de datos. Introduce el PIN de activación de la eSIM, que te facilitan en la tienda y listo.
¿Cómo solicitar mi eSIM en Claro?
En Claro Perú ya contamos con la tecnología eSIM o chip virtual Claro. Si cuentas con un equipo que requiera esta tecnología, puedes acercarte al Centro de Atención Claro más cercano y solicitarlo. Para ello puedes agendar una cita Claro y evitar colas.
¿Qué operadores ofrecen eSIM en Perú?
Claro Perú actualmente ya cuenta con eSIM para los usuarios de Apple Watch, lo cual se va a aplicar a la llegada de los iPhone 14.
¿Si compro un iPhone 14 en el extranjero con eSIM lo podre activar en Claro ?
Sí, puedes activar la eSIM en tu iPhone 14 en nuestros CAC siempre y cuando el equipo sea compatible y no tenga restricciones activas en la región.
¿Puedo activar mi eSIM haciendo portabilidad a Claro?
Sí, puedes cambiarte a Claro y adquirir un chip físico. Luego de 24hrs, podrás acercarte al Centro de Atención Claro más cercano y pedir tu cambio a eSIM.
¿Claro ofrece eSIM en planes móviles para empresas o negocios?
Si, ya puedes solicitar planes móviles con eSIM en Claro Empresas y Claro Negocios. Recuerda que contamos con variedad de planes para que tu equipo de trabajo pueda navegar y comunicarse de forma ilimitada a nivel nacional e internacional.
¿Cuánto demora en activarse un eSIM?
Por disposición de Osiptel, la activación de un eSIM se hará efectiva después de 4 horas.
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CONSIDERACIONES
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Sobre los dispositivos móviles compatibles con la tecnología eSIM:
Apple
Si cuentas con un equipo iPhone 12 en adelante, cuentas con la tecnología eSIM.
Android
| Marca |
Modelo |
Soporte de eSIM |
| Samsung |
S21 [G991B] |
Sí |
| Samsung |
S21+ [G996B] |
Sí |
| Samsung |
S21 Ultra [G998B] |
Sí |
| Samsung |
S22 [S901E] |
Sí |
| Samsung |
S22+ [S906E] |
Sí |
| Samsung |
S22 ULTRA [S908E] |
Sí |
| Samsung |
Flip 3 [F711B] |
Sí |
| Samsung |
Fold 3 [F926B] |
Sí |
| Samsung |
Flip4 [F721B] | Sí |
| Samsung |
S20 [G980F] |
Sí |
| Samsung |
S20+ [G985F] |
Sí |
| Samsung |
S20 Ultra [G988B] |
Sí |
| Samsung |
Note 20 [N980F] |
Sí |
| Samsung |
Note 20 Ultra [N985F] |
Sí |
| Huawei |
P40 Pro Software: 10.0.1.112(C25E3R3P1) |
Sí |
Consideraciones del servicio eSIM
Sobre los dispositivos móviles compatibles con la tecnología eSIM:
Apple
Si cuentas con un equipo iPhone 12 en adelante, cuentas con la tecnología eSIM.
Android
| Marca |
Modelo |
Soporte de eSIM |
| Samsung |
S21 [G991B] |
Sí |
| Samsung |
S21+ [G996B] |
Sí |
| Samsung |
S21 Ultra [G998B] |
Sí |
| Samsung |
S22 [S901E] |
Sí |
| Samsung |
S22+ [S906E] |
Sí |
| Samsung |
S22 ULTRA [S908E] |
Sí |
| Samsung |
Flip 3 [F711B] |
Sí |
| Samsung |
Fold 3 [F926B] |
Sí |
| Samsung |
Flip4 [F721B] | Sí |
| Samsung |
S20 [G980F] |
Sí |
| Samsung |
S20+ [G985F] |
Sí |
| Samsung |
S20 Ultra [G988B] |
Sí |
| Samsung |
Note 20 [N980F] |
Sí |
| Samsung |
Note 20 Ultra [N985F] |
Sí |
| Huawei |
P40 Pro Software: 10.0.1.112(C25E3R3P1) |
Sí |
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