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CONSIDERACIONES

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Sobre el servicio Claro música
  • Las canciones que se descarguen/compren a demanda y/o a través de los paquetes de descarga se encontraran en formato mp3 (*.mp3) y podrán ser descargados a través de las interfaces WEB y WAP.
  • A través de los aplicativos móviles se podrá descargar tantas canciones como lo permita el espacio de almacenamiento en el equipo celular.
  • El streaming desde una computadora se podrá realizar desde los navegadores de internet, tales como: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari, etc, siempre que se encuentre instalado el programa Adobe FlashPlayer en la computadora.
  • Si se accede desde el navegador del celular al sitio www.claromusica.com, el cliente verá la versión móvil (interface WEP).
  • La navegación en dicho sitio es gratuita desde el móvil.
  • Los clientes Prepago podrán disfrutar de este beneficio siempre y cuando cuenten con S/ 0.15 de saldo en su bolsa de recarga. La renovación de las suscripciones es automática.
  • Si al momento de renovar una de las suscripciones activas, el usuario no cuenta con saldo o no se le puede cargar el monto por suscripción respectivo, aún podrá disfrutar del servicio hasta por 56 días.
  • Pasado este plazo, si los intentos de cobro no fueron exitosos, se dará de baja automáticamente a su cuenta.
  • Descarga de la App requiere equipo compatible con sistema operativo Android 2.3.3 en adelante o iOS 5.1.1 en adelante y conexión wifi o consumo de internet a las tarifas del plan.
  • El servicio estará disponible para los clientes con línea móvil de Claro: líneas prepago y postpago.
  • No aplica para servicios fijos.
  • La descarga y actualización de la aplicación requieren conexión a internet.

Sobre la promoción:
  • Válido hasta el 15/08/24 , la reproducción de canciones en la plataforma y la sección Djs no consumirán megas en tus planes Prepago y planes ilimitados Postpago.
NO consumirán datos en las siguientes funcionalidades:
  • La reproducción de canciones en la plataforma.
  • Acceder a la sección de Dj´s.
SI tendrán costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan:
  • Banner publicitarios e informativo dentro de la aplicación.
  • Imágenes de perfil social, registro con Facebook, Analytics y compartir música en redes sociales (Facebook, Twitter, Whatsapp, etc). Ingresar a la sección radios y escucharlas.
  • Ingreso al app por avisos publicitarios.
  • La descarga del app te consume megas.
  • Cualquier otra funcionalidad posterior al lanzamiento de esta promoción.
  • Sección Podcasts

  • El periodo de prueba gratuito semanal y/o periodo gratuito mensual del Plan ilimitado se podrá disfrutar una única vez por cada periodo (semanal y/o mensual). Una vez culminado el periodo gratuito correspondiente, se renovará automáticamente el plan elegido por cliente y se cobrará de acuerdo a la tarifa y las condiciones de cobro del servicio.


  • Las canciones que se descarguen/compren a demanda y/o a través de los paquetes de descarga se encontraran en formato mp3 (*.mp3) y podrán ser descargados a través de las interfaces WEB y WAP.
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