load
¡Podemos ayudarte! ¿TE AYUDO?

¡Contrátanos por WhatsApp!

Escríbenos por WhatsApp:

Warning

Warning

Invalid configuration found. Contact the administrator.

 

Guía de usuario

Conoce las principales funcionalidades de tus servicios

Si necesitas más ayuda, llámanos al 0800 00123

 
Icono

Televisión

 
Icono

Telefonía

 
Icono

Internet

 
Icono

Tu recibo

Controla y configura tus servicios con tus apps de autogestión

Descarga tus apps gratis ¡Ahora mismo!

Mi Claro App

Pagos en línea, revisa tus consumos y más.

Claro Smart Home

Reprograma tus visitas técnicas, reinicia tu router y gestiona tus servicios fijos en un solo lugar.

Si necesita más ayuda, llámanos al 0800 00123

Conoce todo sobre tu recibo


Sabemos lo importante que es entender tu recibo. Por eso, escogimos los casos más comunes de dudas sobre facturación:

 

- Conoce tu primer recibo

- Mi recibo llegó con un monto mayor al habitual

- Mi recibo llegó con un monto menor al habitual

- Me llegó un correo con un monto cero y un recibo con monto negativo

Aprovecha tu internet al máximo

¡Tú mismo puedes potenciar el internet de tu hogar!

Mira este video y aprende a optimizar la señal de tu internet.

Más tips aquí

Conoce más sobre tu router y repetidor

Aprende cómo sacarles provecho y ayudar a que alcancen su máximo potencial en tu hogar.

Más tips aquí

¿Cuántos dispositivos están conectados a tu red de internet?

Aprende por qué es importante verificar cuántos dispositivos están conectados al internet de tu hogar y qué tipo de uso le están dando.

Más tips aquí

Funcionalidades de Claro TV

 

Disfruta de Claro Video

Tu internet Claro Hogar incluye suscripción gratuita en Claro video y acceso al contenido exclusivo de Paramount + por 24 meses en la sección catálogo.

Funcionalidades de Telefonía fija

Fulclaro

Con Full Claro recibes full beneficios sin pagar MÁS

Ahora recibe el DOBLE DE VELOCIDAD en tu casa
Saber más Saber más
Mi Claro

Que la señal WiFi llegue a toda la casa

Con WiFi 360 dale más alcance a tu señal y optimiza tu conexión.

Ir a Tienda Ir a Tienda

:

:

PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Ambas tienen sus ventajas. La conexión Wi-Fi es buena para tener varios equipos conectados al mismo tiempo sin depender de los cables.

El cable permite conectar un único dispositivo, pero tiene una  mayor estabilidad y una menor latencia 


Cuando nos conectamos a Internet vía WiFi recibimos ondas  del router. Esas ondas se ven afectadas por los obstáculos que encuentren (muros, puertas, étc), y también por los dispositivos y electrodomésticos que emitan ondas de radio que operen en su misma frecuencia.

Puedes solucionar este problema moviendo el router, reduciendo los obstáculos o comprando repetidores WiFi.