Domingo 19 de marzo de 2017.- Claro comunica a sus usuarios y a la población en general, que al promediar las 23 horas del sábado 18 de marzo sus servicios de telecomunicaciones -móviles y fijos-, se han visto afectados en algunas ciudades de norte del país, debido a la caída de algunos puentes y huaicos.

La ruptura de la fibra óptica a la altura de Pacasmayo-Trujillo el día de ayer, afectó nuestros servicios móviles en algunas localidades de los departamentos de La Libertad, San Martín, Ancash y Cajamarca. Así como los servicios fijos HFC (telefonía, cable e internet) en las ciudades de Chimbote y Trujillo.

Los servicios ya se vienen restableciendo progresivamente en algunas de las localidades mencionadas.

Finalmente, informamos que tenemos activados todos nuestros planes de prevención y continuidad del negocio, y nos comprometemos a seguir monitoreando nuestra red para atender cualquier otra contingencia que pudiera presentarse.