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Toda la información a la que accedes se mantiene privada, segura y lejos de terceros, incluso si estás navegando en una red Wifi pública.

Oculta el rastro de tu navegación privada

Ninguna persona o empresa podrá saber tu historial de navegación, ubicación histórica, las páginas o apps que visitas, etc.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Resolvemos tus dudas

Si, Norton VPN es válido tanto para clientes prepago como para clientes postpago.


Dependiendo del tipo de suscripción que adquiriste, puedes instalar Norton VPN en 1 o 5 dispositivos multiplataforma.


Al ser un producto multiplataforma puedes instalarlo en Mac, iPad, iPhone, PC, tablets y Smartphones Android.  

Tu licencia de Norton VPN permanecerá activa siempre y cuando la renovación de tu paquete esté al corriente en los pagos, o mientras no lo canceles expresamente. Toma en cuenta que no hay cobros proporcionales.


Si eres cliente postpago, se realizará el cobro en tu recibo mensual. Si eres cliente prepago, se descontará de tu saldo prepago disponible.


Si tienes dudas o necesitas ayuda, envía un correo electrónico a info@cykadas.com, comunícate al 0800 00918.


Es necesario crear una cuenta Norton para registrar y gestionar las funcionalidades de tu licencia, por ejemplo: comandos por Mensaje de Texto (SMS), traspaso de licencia, entre otras.

No, puedes contratar Norton VPN y luego cancelarlo en el momento que tú desees.


Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Solo envía un SMS con la palabra SALIR al 2370 y ¡listo!


CONSIDERACIONES

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Sobre Norton VPN

Consideraciones

  • Las licencias Norton VPN pueden ser usadas en PCs, laptops, MACs, equipos móviles con sistema operativo Android o iOS o tablets con los mismos sistemas operativos.
  • La descarga de estas licencias podrá realizarse desde el Portal de gestión web de Norton VPN (Web o Wap).
  • Cada cliente dispone de un número de licencias de acuerdo al paquete contratado. Se considera que 1 licencia = 1 dispositivo. Cada licencia que el usuario tiene disponible se podrá instalar en 1 dispositivo diferente y cada vez que el usuario instale una licencia en algún dispositivo, se considera como una licencia en uso.
  • A continuación se detallan los requisitos para instalar Norton VPN según el equipo donde se vaya a usar.
  • Tomar en cuenta que los requisitos para cada uno de los sistemas están en constante actualización, motivo por el cual siempre se podrán consultar los requisitos actualizados en el siguiente link provisto por Norton: https://support.norton.com/sp/es/mx/home/current/solutions/v101390880_EndUserProfile_es_mx

A continuación se detallan los requisitos para instalar Norton VPN según el equipo donde se vaya a usar:

  • Sistemas operativos Windows™
  • Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior
  • Microsoft Windows 8/8.1 (todas las versiones)
  • Microsoft Windows 10 (todas las versiones), excepto Windows 10 S.
  • Sistemas operativos Mac®
  • Norton VPN para Mac OS X únicamente será compatible con la versión más reciente del sistema operativo y las dos versiones anteriores del sistema operativo Mac OS X.
  • Sistemas operativos Android™
  • Dispositivos con Android 5.0 o versiones posteriores.
  • Sistemas operativos iOS
  • Dispositivos iPhone o iPad que ejecuten la versión iOS 8.0 o posterior



Consideraciones

  • Las licencias Norton VPN pueden ser usadas en PCs, laptops, MACs, equipos móviles con sistema operativo Android o iOS o tablets con los mismos sistemas operativos.
  • La descarga de estas licencias podrá realizarse desde el Portal de gestión web de Norton VPN (Web o Wap).
  • Cada cliente dispone de un número de licencias de acuerdo al paquete contratado. Se considera que 1 licencia = 1 dispositivo. Cada licencia que el usuario tiene disponible se podrá instalar en 1 dispositivo diferente y cada vez que el usuario instale una licencia en algún dispositivo, se considera como una licencia en uso.
  • A continuación se detallan los requisitos para instalar Norton VPN según el equipo donde se vaya a usar.
  • Tomar en cuenta que los requisitos para cada uno de los sistemas están en constante actualización, motivo por el cual siempre se podrán consultar los requisitos actualizados en el siguiente link provisto por Norton: https://support.norton.com/sp/es/mx/home/current/solutions/v101390880_EndUserProfile_es_mx

A continuación se detallan los requisitos para instalar Norton VPN según el equipo donde se vaya a usar:

  • Sistemas operativos Windows™
  • Microsoft Windows 7 (todas las versiones) con Service Pack 1 (SP 1) o posterior
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  • Sistemas operativos Mac®
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