Puedes revisar que el router de internet no se ubique muy lejos de tu zona habitual de conexión. Recuerda que a mayor distancia, mayor probabilidad de interferencias.

Si necesitas extender el alcance normal de la conexión Wifi, puedes instalar algún accesorio de extensión para redes inalámbricas ( de tecnología PLC, por ejemplo ) que están disponibles en el mercado.

También puedes conectar directamente por cable de red los dispositivos que no requieran de mayor movilidad. Por ejemplo la computadora de escritorio o tu smart-tv.

Encuentra el Centro de Atención al Cliente más cercano aquí.

Puedes solicitar la portabilidad llamando sin costo al *200 desde un móvil o fijo Claro, o al 0-800-00-200 desde un móvil o fijo Claro o de otro operador.
También puedes solicitarlo en cualquiera de nuestros centros de atención a nivel nacional.

Fibra óptica de última generación. Todos tus servicios por un solo cable

HFC es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial para crear una red de banda ancha de calidad, lo que permite llevar a cada hogar Internet, telefonía fija y televisión digital, por un mismo cable.

Libre de interferencias
En la fibra óptica de la red HFC, la información se transmite mediante luz y no se afecta por fugas electromagnéticas de otros conductores.

Alta velocidad de transmisión. No disminuye con la distancia

Gracias a la fibra óptica, la velocidad de transmisión de información no disminuye con la distancia, como sucede en las antiguas redes de cobre.

Gran capacidad de ampliación. Muchos canales en HD

Servicios con capacidades para cada necesidad y la posibilidad de ampliarlos y mantenerse a la vanguardia tecnológica por muchos años.

Otros servicios interactivos
Permite ofrecer servicios como Claro VOD televisión por demanda, búsquedas de contenido, programación de eventos, acceso a Claro Play y otras ventajas.

Puedes ver tus recibos pendientes y también pagarlos desde Mi Claro App. Encuéntralos en la sección Pagos.

Descárgala o actualízala desde Play Store o App Store.

Conoce también todos nuestros canales de pago.

Recuerda que para realizar tus pagos a través de nuestros centros de pago autorizados debes presentar tu DNI o indicar tu código de pago que figura en tu recibo, inicia con "871".

Aquí te mostramos un ejemplo:

“871 + código de pago” 

871 006265  

Puedes conectarte a internet de dos maneras:

      1. Conexión WIFI

Identifica el nombre de la Red (SSID) y contraseña (WPA2-PSK) ubicada en la etiqueta posterior del equipo.

       2. Puertos LAN

Puedes conectar la PC o Laptop a uno de los puertos LAN ubicados en la parte posterior del equipo mediante el cable Ethernet.