• Por el efecto atenuación: La TV Analógica, a diferencia de la Digital no tiene mecanismos de detección ni corrección de errores durante la transmisión. Puede entrar señal de buena calidad pero salir una señal ruidosa.
     
  • Por el efecto cantidad de información visual: Nuestra vista puede procesar más de 4 veces la información que nos manda la TV analógica. Cuando vemos una película en DVD, vemos alrededor del doble de calidad de lo que normalmente percibimos de la señal analógica (TV abierta o cable analógico). El cable digital permite pasar las señales en calidad DVD de modo estándar. Adicionalmente se podrán montar señales de alta definición de TV (HDTV) las cuales serán poco más de 4 veces más nítidas que las señales que recibimos de la señal abierta. 
     
  • Por el efecto interactividad: La TV analógica no permite interactuar con los servicios del proveedor. La TV Digital sí permite que interactúes con sus servicios: accediendo a videos bajo demanda, pagos por evento, búsqueda avanzada, etc.

Fibra óptica de última generación. Todos tus servicios por un solo cable

HFC es una tecnología que combina fibra óptica y cable coaxial para crear una red de banda ancha de calidad, lo que permite llevar a cada hogar Internet, telefonía fija y televisión digital, por un mismo cable.

 


Libre de interferencias
En la fibra óptica de la red HFC, la información se transmite mediante luz y no se afecta por fugas electromagnéticas de otros conductores.

 


Alta velocidad de transmisión. No disminuye con la distancia

Gracias a la fibra óptica, la velocidad de transmisión de información no disminuye con la distancia, como sucede en las antiguas redes de cobre.

 

Gran capacidad de ampliación. Muchos canales en HD, Internet hasta 120Mbps

Servicios con capacidades para cada necesidad y la posibilidad de ampliarlos y mantenerse a la vanguardia tecnológica por muchos años.


Otros servicios interactivos
Permite ofrecer servicios como Claro VOD televisión por demanda, búsquedas de contenido, programación de eventos, acceso a Claro Play y otras ventajas.

 

Para poder disfrutar de estos canales necesitas un televisor Plasma, LCD, LED, Smart o 3D con soporte de alta definición, adicionalmente contratar un servicio de Tv que cuente con canales de Alta definición (HD).

La televisión en Alta Definición te permitirá disfrutar de imágenes de mejor y mayor resolución, colores más brillantes y sonido de mayor fidelidad. De esta manera podrás aprovechar tu televisor al máximo.

Conoce más sobre nuestros planes de ClaroTV aquí.

 

La opción de contar con los dos audios dependerá de la programación enviada por cada uno de los proveedores.

El Programa de Audio Secundario o SAP (por sus siglas en inglés), te permitirá cambiar el audio de tu película o serie favorita de inglés a español (idioma alternativo). Para activar la función SAP, presiona el botón con la letra A de tu control remoto. 

Mira la lista de canales que cuenta con audio en inglés y español: 

  • Universal (Canal 20) 
  • TNT (Canal 22) 
  • A&E Mundo (Canal 23) 
  • Life Time (Canal 24) 
  • Discovery Kids (Canal 31) 
  • Disney Kids (Canal 33) 
  • Boomerang (Canal 34) 
  • Nickelodeon (Canal 35) 
  • Disney Channel    (Canal 36) 
  • BBC - Beebbies    (Canal 40) 
  • Discovery Channel (Canal 71) 
  • History Channel    (Canal 72) 
  • National Geographyc (Canal 73) 
  • Animal Planet    (Canal 75) 
  • Discovery Civilization (Canal 76) 
  • Discovery Ciencia (Canal 77) 
  • Discovery Turbo    (Canal 78) 
  • TBS Very Funny    (Canal 79) 
  • Comedy Central    (Canal 81) 
  • Travel & Living    (Canal 102) 
  • E! Entertaiment    (Canal 103) 
  • Home & Health    (Canal 104) 
  • TCM (Canal 126) 
  • FX (Canal 127) 
  • HBO Este (Canal 135) 
  • Cinema Golden (Canal 136) 
  • HBO Plus Este (Canal 302) 
  • HBO Plus Oeste (Canal 303) 
  • HBO Family (Canal 304) 
  • Max Prime Este (Canal 306) 
  • Max Prime Oeste (Canal 307) 
  • HBO Este HD (Canal 308) 
  • HBO Plus HD (Canal 311) 
  • HBO Family HD (Canal 312) 
  • HBO Signature (Canal 313) 
  • HBO HD (Canal 315) 
  • MAX HD (Canal 316) 
  • FOX 1 (Canal 320) 
  • FOX Family Este    (Canal 322) 
  • FOX Family Oeste (Canal 323) 
  • FOX Action Este (Canal 324) 
  • FOX Action Oeste (Canal 325) 
  • FOX Movie (Canal 326) 
  • FOX 1 HD (Canal 330) 
  • FOX Family HD (Canal 331) 
  • FOX Movies HD     (Canal 334) 
  • Home & Health HD (Canal 532) 
  • ID Discovery HD    (Canal 534) 
  • HD Theater (Canal 540) 
  • Natgeo Wild HD    (Canal 542) 
  • History HD (Canal 544) 
  • Warner HD (Canal 551) 
  • A&E HD (Canal 556) 
  • Comedy Central HD (Canal 557) 
  • Nick HD    (Canal 570) 
  • TNT HD    (Canal 590) 
  • Golden HD (Canal 592) 
  • Space HD (Canal 594) 
  • MAX PAN HD (Canal 602) 
  • HBO Plus HD (Canal 603) 
  • HBO Family HD (Canal 604) 
  • MAX HD    (Canal 608) 
  • FOX 1 HD (Canal 620) 
  • FOX Family HD (Canal 621) 
  • FOX Movies HD  (Canal 623) 
  • FOX Comedy (Canal 624) 
  • FOX Comedy HD (Canal 333) 
  • Discovery Channel HD (Canal 574) 
     
Sí. Durante la primera instalación se dejará la cantidad de decodificadores que se indica en el plan. Posteriormente puedes llamar a Claro a solicitar más decodificadores sin exceder la cantidad según tu plan lo permita. La visita de mantenimiento tendrá el costo vigente a dicha fecha.

Los equipos considerados dentro del kit de instalación o dentro del paquete contratado, serán cedidos en depósito (como préstamo). Esto quiere decir que al dar de baja el servicio de ClaroTV, estos deberán ser devueltos a la empresa. De lo contrario se cobrará el costo que se indica en el contrato.

También puedes rentar equipos adicionales para complementar tu servicio. Recuerda que la visita posterior a la instalación tendrá el costo de "visita de mantenimiento" vigente a esa fecha.

Claro VOD (Video On Demand) es un sistema de televisión de tu Claro TV Digital que te permite disfrutar miles de contenidos con solo presionar el botón VOD de tu control remoto. Puedes alquilar series, musicales, películas de estreno, dobladas o subtituladas en resolución estándar o HD en forma instantánea y en el momento que quieras.

Se activa presionando el botón VOD de tu control remoto.

* No incluido para planes con Claro TV Básico y Claro TV Satelital.

 

Sigue las siguientes instrucciones: 

  1. Presiona en tu control remoto el botón de VOD.  
  2. Elige el contenido que desees ver y presiona el botón “OK”.  
  3. Selecciona “Subtitulada” o “Doblada”, presiona el botón “OK” y empieza a disfrutar
  4. Una vez finalizado el pedido, el valor indicado se cobrará en tu siguiente estado de cuenta

Para bloquear un contenido de la libreria VOD (películas, series, o programas para adultos), toma nota de las siguientes instrucciones utilizando tu control remoto. 

1. Presiona el botón de Menú, luego Preferencias y Control de Padres

control remoto botón menú

 

2. Ingresa la clave PIN* establecida para el control de padres y selecciona Siguiente

3. Presiona el botón On demand bloqueado, una vez más Siguiente y finalmente Terminado

 

* La clave PIN es un código de seguridad de cuatro dígitos que tu asignas para bloquear canales o compras en tu Claro TV.

Para hacer uso de la aplicación Control Parental se recomienda crear una cuenta en la página de Norton antes de la descarga de la aplicación. 

Para crear una cuenta realiza lo siguiente:

  1. Ingresa tus datos principales 
  2. Inicia sesión con el usuario y contraseña creados
  3. Acepta los Términos y Condiciones
  4. Lee las instrucciones antes de la instalación de la aplicación

 

Otra manera de obtener ayuda

Ubícanos
Conoce donde puedes realizar compras, pago de servicios, servicio técnico y atención post venta.