Consulta de recibos

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Mi Claro es una plataforma de autoatención gratuita donde podrás realizar consultas y operaciones de forma rápida, cómoda y segura desde tu smartphone, tablet o PC, las 24 horas del día y sin consumir los megas de tu plan. 

 

En Mi Claro podrás realizar las siguientes operaciones: 

 

  • Revisar y pagar tus recibos de los últimos 6 meses con tarjetas de crédito o débito.
  • Consultar tu estado de cuenta y ciclo de facturación
  • Comprar de paquetes de Redes sociales, Internet, Voz y SMS (sólo móviles)
  • Solicitar decos y paquetes adicionales de TV (sólo clientes ClaroTV)
  • Conocer el detalle de llamadas de tus servicios móviles y fijos de los últimos 3 meses.
  • Consultar tus consumos y saldos de minutos, Internet, SMS y MMS.
  • Revisar la información de tu plan actual y servicios contratados
  • Visualizar toda la información que tengas bajo un mismo recibo, con el perfil administrador.
  • Conocer el estado de la revisión técnica de tu celular
  • Consultar la fecha de renovación de tu celular
  • Si eres cliente Claro Club, consulta tus puntos
  • Activar servicios adicionales, como Roaming
  • Afiliarte al recibo electrónico
  • Enviar SMS gratis a celulares Claro
  • Actualizar tus datos, como correo electrónico y dirección de facturación

 

Otra manera de obtener ayuda

Ubícanos
Conoce donde puedes realizar compras, pago de servicios, servicio técnico y atención post venta.